FAQs

Hier werden die wichtigsten Fragen - die frequently asked questions - zu The Rocking Community beantwortet

Themenbereich Mitgliedschaft:

Wie kann ich Mitglied werden?

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Wieso sind manche Veranstaltungen auch für Premium-Mitglieder kostenpflichtig?

Ich möchte meine Mitgliedschaft vor Ablauf der 12 Monate Laufzeit kündigen. Bekomme ich den Restbetrag zurück?

Themenbereich Veranstaltungen:

Wie kann ich mich zu einer Veranstaltung anmelden?

Wie kann ich mich von einer Veranstaltung abmelden?

Ich will zu einer Veranstaltung eine Begleitung mitnehmen

Themenbereich Community-Forum:

Ich möchte spontan etwas unternehmen und die Community fragen, ob jemand mitkommt. Wie kann ich das machen?

Kann ich mich informieren lassen, wenn eine neue spontane Veranstaltung gepostet wird?

Wie kann ich auf ein Posting zu einer spontanen Aktivität antworten?

Themenbereich The Rocking Community am Smartphone:

Wie schaut die Homepage am Smartphone aus?

Wie kann ich mich zu einer Veranstaltung an- bzw. abmelden?

Wie kann ich Termine in meinen privaten Kalender übertragen?

 

Themenbereich Mitgliedschaft:

Wie kann ich Mitglied werden?

Ganz einfach: Mit deiner Anmeldung auf unserer Website bist du mit ein paar Klicks dabei: 

  1. Wähle die Mitgliedschaft, die für dich passt: Die Basis-Mitgliedschaft ist gratis. So kannst du in Ruhe die Community kennen lernen und zu den regelmäßigen Kennenlern-Treffen gehen. Ab Juli 2018 kostet die Teilnahme an einer Gruppenaktivität für Basis-Mitglieder jeweils 5 Euro (inkl. USt.). Ab Juli 2018 kostet die Premium-Mitgliedschaft 7 Euro (inkl. USt.) pro Monat. Damit kannst du an so vielen Aktivitäten teilnehmen, wie du willst. Die Premium-Mitgliedschaft rentiert sich für dich, wenn du mehr als eine Veranstaltung pro Monat besuchst.
  2. Klicke nun auf den Button „Basis-Mitglied werden“ oder „Premium-Mitglied werden“.
  3. Nun brauchst du nur noch die Pflichtfelder Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Postleitzahl, Ort und E-Mail-Adresse ausfüllen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB akzeptieren. Hier kannst du dich auch schon direkt für die Gruppen anmelden, welche deinen Interessen entsprechen. Wenn alles eingegeben wurde musst du auf den Button ‚Weiter zur Überprüfung‘ klicken.
  4. Dann kannst du die eingegebenen Daten noch einmal kontrollieren. Hier musst du noch zustimmen, dass deine Daten erhoben und verarbeitet werden. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung deiner Daten kannst du unserer Datenschutzrichtlinie entnehmen.
 

   Wenn du dann auf den Button‚Jetzt absenden‘ klickst, bist du als Mitglied angemeldet.

  1. Du erhältst nun ein E-Mail mit einem Link zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse. Innerhalb von 24 Stunden musst du auf diesen Link drücken, damit deine Aufnahme als neues Mitglied in der Rocking Community erledigt ist.
  2. Danach erhältst du sofort ein Bestätigungs-Mail mit deinem persönlichen Benutzernamen und Passwort. In diesem Mail führen wir dich Schritt für Schritt durch die wichtigsten Punkte auf der Website. Ab sofort kannst du dich einloggen und damit zu den Veranstaltungen anmelden. 

Herzlich Willkommen bei The Rocking Community! Apropos: Wir sind hier alle per Du, denn wir mögen’s einfach. Gestatten? Wir heißen Brigitte, Martin und Wolfgang.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Kein Problem: In dem Fall klicke einfach neben dem Anmeldefeld auf „Zugangsdaten vergessen?“. Wir löschen dein bisheriges Passwort und schicken dir ein neues Passwort zu. Damit kannst du dich einloggen. Wenn du willst, kannst du in deinem Profil wieder ein persönliches anderes Passwort festlegen.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Wenn du zum Schluss kommst, dass The Rocking Community doch nicht so ganz deinen Erwartungen entspricht, so kannst du die Mitgliedschaft natürlich jederzeit beenden. 

Unter dem Menüpunkt „Mein Profil“ / Punkt ‚Mein Profil‘ findest du 3 Laschen mit deinen Profildaten.

In der zweiten Lasche ‚Zahlungsinformationen und Login‘ findest du unten unter dem Titel ‚Aufnahme‘ das Beginndatum deiner Mitgliedschaft. Und darunter das Feld ‚Gekündigt zum‘ - und hier kannst du das Datum eingeben, zu dem du deine Mitgliedschaft beenden willst. Sinnvollerweise wird es wohl das aktuelle Datum sein.

Damit ist dann deine Mitgliedschaft beendet und du hast keine weiteren Verpflichtungen mehr.

 

Wieso sind manche Veranstaltungen auch für Premium-Mitglieder kostenpflichtig?

Nicht alle Veranstaltungen können ohne Zusatzkosten organisiert werden. So müssen z.B. für einen Ausstellungs- oder Theaterbesuch Eintritte bezahlt werden. Natürlich sind wir bemüht, möglichst viele Veranstaltungen ohne Zusatzkosten zu organisieren. Das geht am besten dann, wenn die Mitglieder ihre Kompetenzen zur Verfügung stellen und andere davon profitieren lassen.

Ich möchte meine Mitgliedschaft vor Ablauf der 12 Monate Laufzeit kündigen. Bekomme ich den Restbetrag zurück?

Ja. Die Laufzeit der Mitgliedschaft beträgt standardmässig 12 Monate. Wenn du die Mitgliedschaft vorher kündigen willst, so ist das jeweils zum folgenden Quartalsende hin möglich. Der Restbetrag für die nicht in Anspruch genommene Zeit wird dir dann umgehend rückerstattet.

Zum Seitenanfang

Themenbereich Veranstaltungen:

Wie kann ich mich zu einer Veranstaltung anmelden?

Wie du dich zu einer kostenpflichtigen Veranstaltung anmelden kannst, findest du in der folgenden Beschreibung: An- und Abmeldung

Wie kann ich mich von einer Veranstaltung abmelden?

Wie du dich zu einer kostenpflichtigen Veranstaltung abmelden kannst, findest du in der folgenden Beschreibung: An- und Abmeldung

Damit wird dein Platz für andere InteressentInnen oder diejenigen, die auf der Warteliste stehen, freigegeben. Vielen Dank schon im Voraus, dass du ein Fair-Player bist und im Fall des Falles deinen Platz wieder zur Verfügung stellst.

Kann ich zu einer Veranstaltung eine Begleitung mitnehmen?

Selbstverständlich! Vielleicht möchte eine Freundin oder ein Bekannter einfach mal reinschauen. Begleitpersonen, die nicht Mitglieder sind, bezahlen pro Teilnahme an einer Veranstaltung 7 Euro. Wir bitten dich, diesen Beitrag für deine Begleitperson bei der Anmeldung zu begleichen. Die Bezahlung dieser Gebühr für die Begleitung erfolgt sowohl für Premium- als auch für Basis-Mitgleider im Rahmen der Anmeldung über einen Einziehungsauftrag.

Zum Seitenanfang

Themenbereich Community-Forum:

Ich möchte spontan etwas unternehmen und die Community fragen, ob jemand mitkommt. Wie kann ich das machen?

Für genau diesen Fall haben wir das Community-Forum eingerichtet. Hier kannst du ganz einfach posten, wenn du spontan etwas gemeinsam mit anderen unternehmen willst. 

1. Gehe auf www.rocking.community und logge dich mit deinem Benutzernamen und Passwort ein.

2. Auf der Startseite findest du das „Community-Forum“. Klicke darauf




3. Klicke auf „JoinMe@LastMinute – für Spontane“
Hier findest du auch die Spielregeln für diese Funktion.




Nun siehst du alle Themen und spontanen Aktivitäten, die bereits stattgefunden haben oder noch am Laufen sind. Für deine neue Aktivität erfasst du einen neuen Eintrag

4. Klicke auf „+ Neuen Eintrag erfassen“



5. Beschreibe, was du vorhast. 

Achte darauf, dass du angibst, was du machst, wann und wo und dass du dann auch vor Ort bist.



Und denke daran, deine Veranstaltung auch zu speichern 😉

Kann ich mich informieren lassen, wenn eine neue spontane Veranstaltung gepostet wird?

Selbstverständlich! Dazu gehst du am besten so vor: 

1. Gehe auf www.rocking.community und logge dich mit deinem Benutzernamen und Passwort ein

2. Klicke auf „JoinMe@LastMinute – für Spontane“

3. Klicke nach dem Satz „Ich möchte benachrichtigt werden…“ auf „Ja“.
Ab sofort bekommst du ein Mail, sobald eine neue Aktivität aufgeschaltet ist oder jemand auf ein Posting antwortet.

Auf dieselbe Weise kannst du Benachrichtigungen auch wieder abbestellen.


Wie kann ich auf ein Posting zu einer spontanen Aktivität antworten?

Auch das geht ganz einfach:

1. Gehe auf www.rocking.community und logge dich mit deinem Benutzernamen und Passwort ein

2. Klicke auf „JoinMe@LastMinute – für Spontane“

3. Klicke in die Aktivität, die dich interessiert

4. Klicke auf „Antworten“, schreibe deine Antwort und speichere sie.






Viel Spaß bei euren spontanen Aktivitäten!

Zum Seitenanfang

Themenbereich The Rocking Community am Smartphone:


Wie schaut die Homepage am Smartphone aus?

Mit dem Handy kannst du jederzeit auf unsere Homepage schauen. Im Moment funktioniert das noch über deinen normalen Browser bzw. Internetzugang (Safari, Firefox etc.), der auf deinem Handy installiert ist. Damit kannst du die Seite www.rocking.community aufrufen. Wir arbeiten an einer App, damit der Zugang noch leichter ist.

Achtung: Die Darstellung der Website ist am Smartphone leicht anders. Das hängt damit zusammen, dass die Inhalte für Smartphones optimiert sind, damit sie auch mobil gut les- und bedienbar sind. Hier zeigen wir dir, wie du schnell alles findest, was du brauchst.

Wie schaut die Homepage am Handy aus?

Am Smartphone schaut die Website so aus:

Das schwarze quadratische Feld mit den drei weißen Querstreifen oben rechts ist das Bild für „Menü“. Wenn du darauf klickst, kommst du zu allen Menüpunkten, die du auch am Computer siehst. Hier kannst du dich anmelden:

Die Startseite öffnet sich automatisch, die restlichen Menüpunkte sind untereinander aufgeführt.

 

Wie kann ich mich zu einer Veranstaltung an- bzw. abmelden?

Der An- und Abmeldevorgang ist genau der gleiche wie am Computer.

  1. Gehe auf den Menüpunkt „Veranstaltungen
  2. Wähle „Kalender
  3. Gehe auf „Ansicht“ und wähle die Ansicht, die dir am sympathischsten ist. Wir mögen die Ansicht „zukünftige Termine“, weil sie mit der Ampel genau anzeigt, wo noch freie Plätze sind.

4. Wähle eine Veranstaltung aus und klicke auf „jetzt verbindlich an-/abmelden“.

5. Nun bist du angemeldet und kannst die Veranstaltung in deinen persönlichen Kalender übertragen.

Wie kann ich Termine in meinen privaten Kalender übertragen?

Wenn du dich zu einer Veranstaltung angemeldet hast, kannst du den Termin ganz einfach in deinen privaten Kalender am Smartphone übertragen:

  1. Nach der Anmeldung erscheint die Meldung „Die Anmeldung zur Veranstaltung war erfolgreich
  2. Darunter siehst du den Button „In eigenen Kalender (z.B. Outlook oder Apple Kalender übernehmen“ – Klicke darauf
  3. Damit öffnet sich die Kalenderansicht mit dem Termin. Klicke auf „Hinzufügen“, dann auf „Fertig“. 

Zum Seitenanfang